素材についてのご質問
漆喰と珪藻土、どちらを選ぶべきですか？
漆喰は抗菌・耐火性に優れ、珪藻土は調湿性能に優れています。WR HORIZON GROUP LTD の現場では、リビングや寝室に漆喰、押し入れや水回りに珪藻土をご提案することが多いです。両者の特性を丁寧にご説明し、ご希望に合わせてお選びいただけます。
左官と塗装は何が違うのですか？
WR HORIZON GROUP LTD では、左官はモルタル・漆喰・珪藻土などの厚塗り、塗装はペンキ・吹付けなどの薄塗りと区別しています。テクスチャー・耐久性・コストが異なるため、目的に合わせてお選びいただけます。
鏝絵とはどんなものですか？
鏝絵（こてえ）は、鏝（こて）一本で壁に模様を描く伝統技法です。WR HORIZON GROUP LTD の熟練職人が、鏝の動きで深み・陰影・質感を生み出します。和モダンの空間から現代的なオフィスまで、唯一無二の表現を実現します。
化学物質が心配です。自然素材はありますか？
WR HORIZON GROUP LTD の漆喰・珪藻土は、産地と製造工程を確認した天然素材です。化学物質を含まない素材や水性塗料もご用意していますので、小さなお子さまやアレルギーをお持ちの方がいるご家庭でも安心してご依頼いただけます。
施工についてのご質問
施工の工期はどのくらいですか？
30㎡程度の壁面で、漆喰・珪藻土は3〜5日、左官は3〜7日、塗装は3〜5日程度が目安です。WR HORIZON GROUP LTD は現場確認後、丁寧にお見積もりいたします。
施工中、部屋にいても大丈夫ですか？
WR HORIZON GROUP LTD は、施工中の換気をしっかり行います。臭いの少ない素材をお選びいただければ、窓を閉め切らない限りご滞在いただけます。詳しくは現場でご説明します。
施工後すぐに入居できますか？
WR HORIZON GROUP LTD の自然素材は、施工後の換気をしっかり行っていただきます。通常、施工後1〜2週間で臭いは落ち着きます。詳しくは施工後にご案内いたします。
新築でもリフォームでも施工できますか？
はい、WR HORIZON GROUP LTD は新築・リフォーム問わず施工しております。既存壁の素材や状態に合わせて下地処理を丁寧に行いますので、お気軽にお問い合わせください。
料金・お見積もりについてのご質問
見積もりに費用はかかりますか？
WR HORIZON GROUP LTD の見積もりは無料です。ご訪問・お見積もりまで料金が発生することは一切ありません。どうぞお気軽にご相談ください。
他社との相見積もりも可能ですか？
WR HORIZON GROUP LTD は、他社との相見積もりも歓迎です。素材・工法・価格を比較して、十分にご検討ください。
支払い方法は何が選べますか？
WR HORIZON GROUP LTD は、銀行振込・クレジットカード・現金に対応しています。分割払いのご相談も承りますので、お気軽にお問い合わせください。
追加料金は発生しますか？
WR HORIZON GROUP LTD は、見積もり時に内訳まで明確にご提示し、後から追加料金をいただくことはありません。工事中に追加工事が必要になった場合は、必ず事前にお客様のご了承をいただいてから進めます。
対応エリアについてのご質問
対応エリアを教えてください。
WR HORIZON GROUP LTD は関東全域に対応しております。東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県を中心に、日本全国対応可能です。お気軽にご相談ください。
出張費はかかりますか？
WR HORIZON GROUP LTD は、関東全域へのご訪問・出張費を無料とさせていただいております。詳細はお問い合わせ時にご案内いたします。
地方からの依頼も可能ですか？
WR HORIZON GROUP LTD は日本全国対応可能です。遠方からのご依頼も承っていますが、宿泊費・交通費のご負担をお願いする場合がございます。詳細はお気軽にご相談ください。
アフターケア・保証についてのご質問
5年保証書は何が対象ですか？
WR HORIZON GROUP LTD の5年保証書は、施工の品質（剥がれ・ひび割れ・色褪せなど）を対象としております。自然素材の特性による経年変化は対象外となりますが、定期的なメンテナンスで美しく保ちます。
施工後に不具合があったら？
施工後に気になる点がございましたら、WR HORIZON GROUP LTD までいつでもご連絡ください。保証期間内であれば、無償で対応いたします。保証期間外でも、有償にて対応可能です。
メンテナンスは頼めますか？
WR HORIZON GROUP LTD は、施工後の定期メンテナンスも承っています。漆喰・珪藻土の壁は、適切なメンテナンスで20年以上美しく保つことができます。